Política de Cambios y Devoluciones
Nuestra prioridad es que cuentes con las mejores herramientas para tu gestión financiera. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu hardware o experimentás problemas técnicos, gestionamos tu solicitud con total transparencia.
Plazos y condiciones para productos físicos
Derecho de Revocación
De acuerdo con la normativa de defensa del consumidor en Argentina, disponés de un plazo de 10 días corridos a partir de la recepción del producto para solicitar la revocación de la compra. Es el tiempo ideal para asegurar que el dispositivo cumple con tus expectativas de organización personal.
Estado del Producto
Para que la devolución sea aceptada, el gadget debe estar en perfectas condiciones. Esto implica que no debe presentar señales de uso, golpes o desgaste. Es fundamental incluir el embalaje original completo, manuales, cables y todos los accesorios que acompañaban al equipo.
Importante sobre Software
Debido a la naturaleza de los productos descargables (licencias digitales SKU-WEX-002), no se admiten devoluciones una vez que el código de activación ha sido enviado. Recomendamos revisar las especificaciones técnicas en la tienda antes de finalizar la compra.
Garantía por fallas de fabricación
Todos nuestros gadgets cuentan con una garantía de 3 meses que cubre defectos técnicos originados en su producción. Queremos que tu camino hacia la disciplina financiera sea ininterrumpido.
- Cobertura total ante fallas de hardware.
- No incluye daños por accidentes, líquidos o mal uso.
- Requiere presentación de factura original.
Logística y Reembolsos
Claridad en cada paso del proceso, desde el envío hasta la acreditación de tu dinero.
Iniciá tu solicitud
Envianos un correo a [email protected] detallando tu número de pedido y el motivo. Nuestro equipo en Córdoba te responderá en menos de 48 horas hábiles con las instrucciones de envío a nuestra sede.
Costos de transporte
Si se trata de una falla de fabricación, Wexdaro Digital asume los costos. Si es por cambio de opinión dentro de los 10 días legales, los gastos de envío y retorno corren por cuenta del comprador.
Acreditación de dinero
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos al reembolso total del importe. La devolución se realiza siempre a través del mismo medio de pago utilizado. Tené en cuenta que los tiempos de acreditación final dependen exclusivamente de tu entidad bancaria o tarjeta emisora.
¿Aún tenés dudas sobre tu pedido?
Estamos para ayudarte a gestionar tus finanzas y tus compras. Contactanos directamente para una atención personalizada en nuestra oficina central.
Av. Colón 300
X5000 Córdoba, Argentina
+54 351 421-5836
Lunes a Viernes
9:00 - 18:00